Retoure

Retouren bei schlafgut: 
Umweltbewusst & kundenfreundlich

Retourniere schlafgut Produkte auf umweltfreundliche Weise. Fairer, ökologischer Umgang mit Retouren, kundenfreundliche Kulanzregelungen und schnelle Rückerstattung. Mach mit und reduziere deinen und unseren ökologischen Fußabdruck.

So gehts:

  • du hast das produkt innerhalb der letzten 30 tage gekauft
  • DAS PRODUKT IST UNBENUTZT UNd UNGEwASCHEN
  • bei beschädigter ware oder retoure aus dem Ausland sprich bitte mit unserem kundenservice
RETOURENLABEL
lässt sich deine retoure vermeiden?

Retouren belasten die Umwelt durch zusätzliche Emissionen und Abfall. Daher appellieren wir an dein Umweltbewusstsein: Wenn du der Meinung bist, dass eine Retoure vermieden werden kann, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Es ist durchaus möglich, dass wir gemeinsam eine alternative Lösung finden können. Leider müssen wir beschädigte Ware in den meisten Fällen entsorgen. Solltest du jedoch ein fehlerhaftes Produkt von uns erhalten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

KONTAKT
schlafgut kulanz

Unsere Kulanzregelung ist kundenfreundlich gestaltet. Wenn alle Kriterien für eine Retoure erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Retoure über den von dir gewählten Zahlungsweg.

Oft gestellte Fragen

In welchem Zustand muss das Produkt für eine Retoure sein?

Das Produkt sollte unbenutzt und ungewaschen sein, um eine Retoure zu gewährleisten.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ist?

Kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden und uns deinen Fall genau ansehen.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld nach einer Retoure zurückerhalte?

Bei Erfüllung aller Retouren-Kriterien erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Retoure.

Warum legt schlafgut Wert auf die Minimierung von Retouren?

Retouren verursachen nicht nur Kosten, sondern belasten auch die Umwelt durch zusätzliche Emissionen und Abfall. Gemeinsam mit dir möchten wir unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich halten.