Tu devolución
Devuelve los productos Schlafgut de forma ecológica. Tratamiento justo y ecológico de las devoluciones, políticas de flexibilidad favorables al cliente y reembolsos rápidos. Únete y reduce tu huella ecológica y la nuestra.
Por favor, tenga en cuenta
- Du hast das Produkt innerhalb der letzten 30 Tage gekauft (Reguläre Rückgabefrist)
- Für Bestellungen ab dem 20.11.2025 gilt die verlängerte Rückgabefrist bis zum 31.01.2026
- EL PRODUCTO NO HA SIDO UTILIZADO NI LAVADO.
- Si el producto está dañado, comuníquese con nuestro servicio al cliente.
Pequeñas diferencias, gran impacto en el medio ambiente
Nuestras sábanas ajustables y ropa de cama son productos totalmente naturales. Por ello, puede ocurrir que la intensidad del color varíe a pesar de ser del mismo color. La razón es que cada pieza se tiñe en pequeños lotes y las fibras naturales reaccionan de forma individual al proceso de teñido.
Para que todos los productos tuvieran siempre exactamente el mismo aspecto, tendríamos que utilizar muchos más productos químicos. Pero eso no se ajusta a nuestra filosofía. Utilizamos deliberadamente solo los productos químicos necesarios para proteger el medio ambiente y filtramos y reutilizamos todos los líquidos utilizados en el proceso de teñido.
Gracias por acompañarnos en este camino sostenible y por comprender las diferencias, ya que son ellas las que hacen que nuestros productos sean lo que son: naturales, únicos y producidos de forma responsable.
¿Alguna pregunta? Piénsalo bien y descubre la variedad de nuestros productos.
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Las devoluciones afectan el medio ambiente debido a emisiones adicionales y residuos. Por eso, hacemos un llamado a tu conciencia ambiental: si consideras que se puede evitar una devolución, por favor ponte en contacto con nosotros. Es muy posible que juntos podamos encontrar una solución alternativa. Lamentablemente, en la mayoría de los casos tenemos que desechar los productos dañados. Sin embargo, si recibes un producto defectuoso de nuestra parte, no dudes en contactarnos.
CONTACTONuestra política de devoluciones es muy favorable para el cliente. Si se cumplen todos los requisitos para la devolución, el reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles tras la recepción de la devolución, a través del método de pago que hayas elegido.
Preguntas frecuentes
El producto debe estar sin usar y sin lavar para garantizar su devolución.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Encontraremos juntos una solución y analizaremos tu caso detenidamente.
Si se cumplen todos los criterios de devolución, el reembolso se realizará en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción de la devolución.
Las devoluciones no solo generan costos, sino que también afectan al medio ambiente debido a las emisiones y los residuos adicionales. Junto contigo, queremos reducir al mínimo nuestra huella ecológica.