Jouw terugkeer
Retourneer Schlafgut-producten op een milieuvriendelijke manier. Eerlijke en ecologische retourafhandeling, klantvriendelijk coulancebeleid en snelle terugbetalingen. Doe mee en verklein zowel uw als onze ecologische voetafdruk.
Please note
- U heeft het product binnen de afgelopen 14 dagen gekocht
- HET PRODUCT IS ONGEBRUIKT EN ONGEWASSEN
- Bij beschadigde goederen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Kleine verschillen – grote impact op het milieu
Onze hoeslakens en beddengoed zijn gemaakt van natuurlijke materialen. De kleurintensiteit kan daardoor variëren, zelfs als het dezelfde kleur betreft. Dit komt doordat elke batch afzonderlijk wordt geverfd en natuurlijke vezels anders reageren op het verfproces.
Om alle producten er precies hetzelfde uit te laten zien, zouden we een aanzienlijke hoeveelheid chemicaliën moeten gebruiken. Dat druist echter in tegen onze filosofie. We gebruiken bewust alleen zoveel chemicaliën als nodig is om het milieu te beschermen en zorgen ervoor dat alle vloeistoffen die in het verfproces worden gebruikt, worden gefilterd en gerecycled.
Bedankt dat u met ons meedoet aan deze duurzame reis en deze verschillen begrijpt. Zij maken onze producten tot wat ze zijn: natuurlijk, uniek en verantwoord geproduceerd.
Van gedachten veranderd? Ontdek gerust meer van onze producten.
Terug naar startpagina
Retourneren belast het milieu door extra uitstoot en afval. Daarom doen we een beroep op uw milieubewustzijn: als u denkt dat een retourzending vermeden kan worden, neem dan contact met ons op. Het is goed mogelijk dat we samen een alternatieve oplossing vinden. Helaas moeten we in de meeste gevallen beschadigde goederen afvoeren. Mocht u desondanks een defect product van ons ontvangen, neem dan gerust contact met ons op.
CONTACTOns coulancebeleid is erop gericht om klantvriendelijk te zijn. Als aan alle criteria voor een retourzending is voldaan, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt via de door u gekozen betaalmethode.
Veelgestelde vragen
Het product dient ongebruikt en ongewassen te zijn om geretourneerd te kunnen worden.
Neem contact op met onze klantenservice. We zoeken samen naar een oplossing en bekijken uw zaak grondig.
Indien aan alle retourvoorwaarden is voldaan, wordt de terugbetaling binnen 3 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
Retourzendingen genereren niet alleen kosten, maar belasten ook het milieu door extra uitstoot en afval. Samen met u willen we onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk houden.